IHR KUNDENDIENST FÜR REPARATUR, WARTUNG UND INSTANDHALTUNG

Das gut ausgebildete Service-Team von KLEIN übernimmt für Sie vielfältige Aufgaben

Das Montageteam von KLEIN ist für seine Aufgaben bestens ausgebildet. Unsere Monteure kennen die Normen, gesetzlichen Vorschriften und Einbauhinweise der Hersteller „aus dem FF“. Sie verfügen auch über die handwerklichen Fähigkeiten, um Reparaturen und Wartungen fachgerecht durchzuführen. Kleinteile – etwa, wenn die Gummidichtung am Fenster erneuert oder die Rollladenschnur gewechselt werden muss – führen wir i.d.R. auf unseren Service-Fahrzeugen mit. Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, ist jedoch eine genau Fehlerbeschreibung hilfreich. „Der Rollladen ist kaputt“ reicht leider nicht aus. Gerne können Sie uns auch ein Foto schicken!

Wir reparieren – unabhängig vom Hersteller des Produktes

Wir reparieren Bauelemente aus unserem Sortiment – auch wenn Sie diese ursprünglich nicht bei uns erworben haben. Eine Anfrage lohnt sich immer. Ihre Reparaturanfrage nehmen wir für Sie rund um die Uhr, 7 Tage die Woche unter unserer Service-Nummer entgegen:

06772 9376- 38

Im Anschluss setzt sich ein Service-Techniker mit Ihnen in Verbindung, um Rückfragen zu klären und einen Termin abzustimmen. Erreicht uns Ihre Störungsmeldung außerhalb der Geschäftszeiten, erfolgt die persönliche Kontaktaufnahme am nächstmöglichen Werktag.
Dazu noch eine Bitte: Manchmal kündigt sich ein Schaden schon vorher an. Der Klassiker dabei ist der Rollladengurt. Der hängt manchmal schon lange „am seidenen Faden“, bevor er endgültig reißt. Warten Sie nicht darauf, dass Sie im Dunkeln sitzen. Lassen Sie den Rollladengurt frühzeitig und ohne Termindruck austauschen.

Nachfolgend einige „typische“ Reparatur-Einsätze unseres Service-Teams:

WOHNUNGSEINGANGSTÜREN

Beschädigtes Türblatt ersetzen, Türschloss austauschen, den Einbruchschutz für die Wohnungstür durch Tür-Zusatzschloss erhöhen, Sperrriegel anbringen, Tür einstellen, Dichtung erneuern.

GLAS-TERRASSENDACH, SOMMERGARTEN UND WINTERGARTEN

Glastausch nach Glasbruch durch Hagelschlag, Sturmschaden an außenliegender Beschattung reparieren, Tuchspannung der Wintergartenmarkise erhöhen, Austausch des defekten Motors zur Tuchsteuerung, Ursache für Wasserschaden beseitigen, Funktionsstörung an der Faltanlage beheben, Abdichtungen oder Versiegelung an der Überdachung erneuern, Dach ist undicht.

ROLLLÄDEN (MANUELL ODER ELEKTRISCH)

Erneuerung des Rollladenpanzers, gerissenen Rollladengurt ersetzen, E-Motor oder Schalter defekt, Umrüstung von Hand- auf Motorbetrieb, Dämmen des Rollladenkastens, nachträgliche Automatisierung, Rollladen reparieren nach Vandalismus, besserer Einbruchschutz durch Hochschiebesicherung, Hagelschaden am Rollladenpanzer beseitigen, Gurt wechseln, da verschlissen oder eingerissen, Elektro-Motor streikt – Rollladenpanzer lässt sich nicht mehr hoch- oder runterfahren, Bedienschalter für den elektrischen Rollladen muss repariert werden.

Rollladentausch: steigert den Komfort, spart Energie, erhöht die Sicherheit

Auch Rollläden halten nicht ewig. Und irgendwann ist es nicht mehr damit getan, allein den Gurt am Rollladen zu wechseln. Dann lohnt es sich einfach nicht mehr, den Rollladen zu reparieren – z. B., weil einzelne Lamellen altersbedingt gerissen sind oder die Rollladenwelle ständig hakt und klemmt. Wenn Sie sich für den kompletten Rollladentausch entscheiden, können Sie von allen Weiterentwicklungen hinsichtlich Sicherheit sowie Wärme- und Lärmschutz profitieren. So überprüfen wir auch, ob der Rollladenkasten noch hinreichend gedämmt ist. Denn über einen schlecht gedämmten Rollladenkasten geht viel teure Heizenergie verloren. Es lohnt sich also, den Rollladenkasten nachträglich zu dämmen. Empfehlenswert ist auch die Nachrüstung mit einem elektrischen Antrieb. Die Rollladenmotorisierung erhöht nicht nur Ihren Komfort, sondern eröffnet Ihnen auch neue Möglichkeiten der Automatisierung (Smart Home). Mit einer zusätzlichen Hochschiebesicherung für den Rollladen machen Sie Gaunern den Weg ins Haus noch schwerer. Dazu muss noch nicht einmal der Rollladenpanzer ausgetauscht werden.
Sollten elektrische Arbeiten beim Nachrüsten Ihres Rollladens mit einem Motor erforderlich sein, erledigen wir das mit Hilfe unserer Partner gleich mit. Alternativ bieten wir Ihnen auch solarbetriebene Lösungen an, die keinen Elektro-Anschluss benötigen. So kann auch ein Motor für den Rollladen nachgerüstet werden, ohne das ein Kabel verlegt werden muss.

GLASBRUCH

Erneuerung der Gläser bei Fenstern, Hebe-Schiebeanlagen, Türen, Wintergärten, Terrassendächern, Vordächern, wenn nötig Installation von Notverglasung, beschädigte Glastür ersetzen.

PROFESSIONELLER WARTUNGSSERVICE FÜR FENSTER UND TÜREN

Regelmäßige Wartung erhöht die Lebensdauer von Fenstern und Haustüren und erhält deren volle Funktionalität. Werden Schäden frühzeitig erkannt, können sie in den allermeisten Fällen mit geringem Aufwand beseitigt werden, bevor eine aufwändige Reparatur notwendig ist. Wir empfehlen die professionelle Wartung einmal jährlich und führen diese unabhängig vom Hersteller durch.

Fensterwartung: Dabei entfernen wir Staub und Schmutz, reinigen die Entwässerungsöffnungen, um Schimmelbildung vorzubeugen, fetten und ölen die Fensterbeschläge und stellen sie für den optimalen Anpressdruck ein, justieren den Fensterflügel und ersetzen evtl. beschädigte Dichtungen. Die Gummidichtungen behandeln wir mit speziellem Pflegemittel, damit sie geschmeidig bleiben und nicht brüchig werden.

Übrigens: Wussten Sie, dass Sie mit einem Glastausch den Wärme-Dämmwert und den Schallschutz verbessern können, ohne gleich das gesamte Fenster auszuwechseln? Mit einem Glastausch gönnen Sie Ihrem Fenster quasi ein „Update“! Stellen wir beim Tausch fest, dass die Gummidichtungen erneuert werden müssen - auch das erledigen wir gerne für Sie! Unsere Fachberater informieren Sie gerne, ob der Austausch Ihrer Fensterscheiben möglich ist.

Haustürwartung: Dabei überprüfen wir u.a., ob die Fuge zwischen Wand und Blendrahmen noch dicht abschließt, die Dichtungen noch intakt sind und das Türschloss einwandfrei funktioniert. Wir stellen Ihre Haustür so ein, dass das Türblatt wieder mit dem richtigen Anpressdruck auf dem Rahmen aufliegt. Das fachmännische Einstellen der Haustür hält die teure Heizenergie im Gebäude und senkt den Lärmpegel von der Straße erheblich.

Das gilt im Übrigen auch für Eingangstüren von Mehrfamilienhäusern und gewerblich genutzten Objekten. Auch diese Türen sollten regelmäßig richtig eingestellt werden. Hier arbeiten wir gerne mit Hausverwaltungen zusammen, um die Werte der Immobilienbesitzer zu erhalten. Spätestens dann, wenn die Haustür klemmt, sich nicht mehr richtig schließen lässt oder über den Boden schleift, muss sie neu eingestellt werden. Oft ist das auch nach einiger Zeit beim Neubau fällig, weil sich das Gebäude „setzt“. Sind Reparaturen an der Haustür erforderlich, erledigen wir das gleich mit.

Ihre gute Wahl: der Kundendienst von KLEIN

• Alle Reparatur- und Wartungsarbeiten mit eigenem Team
• Unabhängig vom Hersteller
• Ersatzteilbeschaffung
• Service auch für Bauelemente, die Sie ursprünglich nicht bei uns erworben haben
• Persönliche Erfassung Ihres Auftrages per Telefon, 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr
• Schneller Kostenvoranschlag bei Versicherungsschäden

Gerne können Sie uns Ihren Reparatur- oder Wartungsauftrag auch per E-Mail erteilen.
Direkt zur Kundendienst-Anfrage »